Let op: dit programma is bijzonder geschikt om als incompany- of maatwerktraject te volgen. Het is niet meer mogelijk om individueel in te schrijven.
Schuldeisers hebben vaak te maken met klanten die schulden hebben. De betalingsproblemen van klanten kunnen zo ernstig zijn dat een traject van schuldhulpverlening nog de enige mogelijkheid is om de financiële problemen op te lossen. Deze cursus Schuldhulpverlening voor incassomedewerkers informeert jou als schuldeiser over de mogelijkheden binnen een schuldhulpverleningstraject en de eventuele gevolgen hiervan voor je organisatie. De cursus wordt uitsluitend verzorgd als maatwerk- of incompanytraject.
Het maatwerk-/incompanytraject Schuldhulpverlening voor incassomedewerkers is bestemd voor medewerkers van profit- en non-profit organisaties, die met cliënten met schulden in aanraking komen, bijvoorbeeld bij hrm-, debiteuren- en incassoafdelingen van nutsbedrijven, gemeentelijke diensten, verzekeringsmaatschappijen en woningbouwcorporaties. Je leert zonder zelf de formele schuldhulpverlener te zijn toch de juiste aanpak te kiezen voor mensen met schuldenproblematiek!
De inhoud van het scholingstraject wordt in overleg met jou vastgesteld en kan bijvoorbeeld bestaan uit de volgende onderdelen:
Het maatwerk-/incompanytraject Schuldhulpverlening voor incassomedewerkers reikt je de middelen aan om jezelf en je organisatie voor te bereiden op een schuldhulpverleningstraject. Je ontvangt praktische handvatten waarmee je meer inzicht krijgt in de mogelijkheden en onmogelijkheden bij de omgang met klanten met financiële problemen. Aan het eind van het scholingstraject hebben jij en je medewerkers:
Na afloop van het traject Schuldhulpverlening voor incassomedewerkers ontvangen deelnemers een bewijs van deelname van Inholland Academy indien er aan het aanwezigheidspercentage van 80% is voldaan.
Dit programma wordt uitsluitend als maatwerktraject aangeboden. Dit kan zowel incompany zijn bij je organisatie als op één van onze locaties. Neem voor meer informatie contact met ons op via T: 088-4663030 of E: academy@inholland.nl